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  1. Managing Successful Programmes

    高層管理者如何對大型戰略項目與多項目進行有效管理

    項目管理

    MSP項目群管理從業資格-Programme Management

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    MSP Foundation& Practitioner國際項目集群管理從業資格

    項目集群管理(Program Management)指對多個關聯項目的集中管理與協調管理,是組織高級管理人員在更高層面對大型戰略項目與組織多項目的高級管理。MSP (Managing Successful Programmes) 是廣受認可的項目集群管理(Program   Management)的國際最佳實踐,由英國政府OGC于1999年首次發布,最新版為MSP2011,提供了結構化框架幫助組織理解和解決變革的復雜之處,為項目管理高端人員提供了統一、規范的認證標準。該標準對項目集群管理過程進行描述,指導在組織戰略指引下如何管理大型項目、項目群與多項目,闡述成功管理項目集群的最佳實踐。。MSP的視角超越狹隘的單個項目產出,著眼點是站在更高的一層的控制層面協調多個項目或某個大型項目的多個階段的交付,發揮協同效應。英國和澳大利亞政府都采用了MSP來加強項目管控,在電信、銀行、能源等行業,很多知名五百強企業已在公司內部建立起MSP的管理環境,全球已有上萬名高級經理參加了MSP認證培訓和考試。本課程基于MSP,與國際同步,幫助項目管理者全面了解項目集群協同管理,各階段的關鍵概念、主要原則、重點流程、核心功能和重要角色,實際理解如何實現項目集群收益,管理相關風險,確保交付質量,協調相關利益人,并且通過課程順利取得MSP   foundation &  Practitioner國際專業認證。 

    培訓對象

    1. 政府和公務部門, 金融, IT軟件與電信、工程建筑、高科技與研發、能源與化工等項目型企業的高級管理層

    2. 項目管理高層

    3. 項目總監,項目經理,項目集群經理,

    4. 項目管理辦公室成員

    5. 業務變革經理,咨詢顧問

    6. 中高級經理,部門經理、IT/IS部門負責人


    培訓目標

    Foundation
    全面理解項目集群管理(Programm  Management)的基礎知識
    理解項目集群管理環境以及不同項目集群的特點
    理解應用MSP的好處
    理解項目集群的組織和角色定義
    理解MSP的796主線(7原則,9治理主題和6轉型流程)
    理解項目集群的必要文檔和信息
    準備MSP Foundation考試

    Practitioner
    理解如何把MSP應用到工作實踐
    學會設立和管理項目集群
    學會識別和控制相關風險
    學會應用MSP流程、主題和轉型流程
    學會識別流程中的步驟、相關角色及輸入輸出
    準MSP  Practitioner國際認證考試

    培訓對象

    1. 政府和公務部門, 金融, IT軟件與電信、工程建筑、高科技與研發、能源與化工等項目型企業的高級管理層

    2. 項目管理高層

    3. 項目總監,項目經理,項目集群經理,

    4. 項目管理辦公室成員

    5. 業務變革經理,咨詢顧問

    6. 中高級經理,部門經理、IT/IS部門負責人



    課程內容


    MSP項目集群7大原則9大治理主題6大轉型流程
    1.Remaining aligned with corporate strategy
    2. Leading change
    3. Envisioning and communicating a better future
    4. Focusing on benefits and threats to benefit  realization
    5. Adding value
    6. Designing and delivering a coherent capability
    7.Learning from experience
    1.Programme Organization
    2. Vision
    3. Leadership and Stakeholder Engagement
    4. Benefits Management
    5. Blueprint Design and Delivery
    6.Planning and Control
    7.The Business Case
    8. Risk and Issue Management
    9Quality and Assurance Management
    1. Identifying a programme
    2. Defining a programme
    3. Managing the Tranches
    4. Delivering the Capability
    5. Realizing the Benefits
    6. Closing the Programme

    授課方式

    1. 小班授課,師生互動,案例研討和樣本計劃相結合,通過每個模塊的課堂實踐、實驗和演練對業務連續性概念有切身的體驗,激發學員全心熱情投入學習。

    2. 70%講師授課,30%討論練習,小組討論同行交流,鼓勵提問講師個別輔導,角色扮演體驗


    繼續教育
       PRINCE2國際注冊項目管理資格
       PMP國際項目管理專家
       P3O項目管理辦公室高級資格
     Agile  PM敏捷項目管理


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    手機熱線:18116032158 

    全國統一熱線:4008808369



    我要報名
    編號 課程名稱 課程縮寫 課程類別 天數 班次
    SC32 MSP項目群管理從業資格-Programme Management MSP 鉆石 4 3期/年
    一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
    27-30 19-22 14-17 27-30

    MSP日程安排

    第一天上午

    識別項目群

     ·MSP,大畫面(產品流)

    ·轉換流模型

    ·項目群管理的7個原則

    ·9個治理主題

    ·項目群任務和簡報

     

    定義項目群

    ·項目群愿景

    ·項目群藍圖

    ·項目檔案

    ·項目群業務案例結構

    ·項目群定義文檔


    下午

    項目群組織結構

    ·項目群關鍵角色

    ·項目群董事會

    ·項目群經理

    ·業務變更團隊

    ·項目群辦公室

     

    項目群計劃

    ·監控策略

    ·項目群計劃

    ·依賴網絡

    ·計劃時間表和份額

    ·過渡計劃

     

    領導力和利益相關者管理

    ·利益相關者分析

    ·利益相關者簡介

    ·利益相關者參與策略

    ·項目群溝通計劃

    第二天上午

    收益管理

    ·收益管理策略

    ·收益圖

    ·收益概況

    ·收益實現計劃

     

    風險管理和難點

    ·風險管理過程

    ·風險管理策略

    ·風險管理

    ·難點管理

     

    質量管理

    ·質量管理策略

    ·配置管理

    ·變更控制

    ·信息管理


    下午

    管理部門

    ·管理人員和其他資源

    ·項目群辦公室

    ·指導工作

     

    交付能力

    ·項目治理

    ·項目群/項目界面

    ·監視和控制進度

     

     實現收益

    ·過渡前(評估變更準備情況)

    ·管理過渡(支持變更)

    ·管理過渡后(衡量收益)

     

    結束項目群

    ·項目群審查

    ·收益審查

    ·解散項目群

    第三天上午

    項目群定義

    ·從項目群摘要中制定項目群定義

    ·制定項目群治理策略

    ·項目群角色-職責,技能和屬性

    ·映射和定義收益

     

    項目群規劃

    · 規劃中的角色和責任

    ·規劃過程

    ·制定資源管理策略監控策略


    下午

    項目群-項目界面

    ·處理難點

    ·管理風險

    ·處理質量問題

    ·與變更授權機構一起處理變更·收益實現和審查

    ·計劃審核

     

    管理成功的項目群

    ·特定現場問題

    ·基本原則

     

    案例研究

    ·項目群方案

    ·增強或審查MSP關鍵文檔樣本

    ·結對或聯合小組工作


    考試準備


    第四天上午MSP 項目群管理基礎級考試

    下午MSP 項目群管理從業級考試


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    MSP認證考試

    考試形式

    MSP Foundation : 1小時,閉卷,75道單選題(其中5道為測試性題),答對35 道通過,可獲得全球認可的MSP Foundation國際項目經理從業資格中級證書。
    MSP Practitioner: 2.5小時,有限開卷,8組題目,每組10分,答對50%(40/80)通過,,可獲得全球認可的MSP Practitioner國際項目經理從業資格高級證書。


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    主講講師
    APMG授權資深的MSP講師授課,具備豐富的跨國大型項目、項目集群管理經驗。


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    電子郵箱: changw@sitc.net.cn

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    MSP常見問答


    1、MSP是什么?

    MSP? (Managing Successful Programmes)是英國政府商務部(OGC)于1999年組織開發的一本關于項目群管理的參考手冊,它制定了項目群管理框架,統籌了項目管理與企業戰略之間的關系,以解決多項目并行時資源的有效分配以及收益管理問題,幫助組織進行決策,并最終達到愿景目標。MSP綜合了大量關于項目群管理的最佳實踐和文獻資料,集合了當時全球范圍內應用MSP的成功案例。
    為適應快速變化的項目集群管理需要,MSP在2003年、2007年、2011年進行了三次重要修訂,并開始受到各界的關注。在歐洲、澳洲等地區得到廣泛采用。

    2、國際上有哪些行業和機構在采用MSP方法?
    在歐洲,MSP已經廣泛應用于政府公共部門和私營企業的項目群管理。政府部門和公共事業在應用MSP上具有天然優勢, MSP的框架建立在組織設定長期規劃和愿景目標的背景下,這與公共部門的環境不謀而合。英國和澳大利亞中央政府和地區政府都采用了MSP來加強項目管控。在電信、銀行、能源等行業,很多知名企業已在公司內部建立起MSP的管理環境,如沃達豐、英美煙草公司、巴克萊銀行、勞埃德銀行、英國電信公司、Orange(法國電信品牌)、O2電信等。

    3、MSP的核心理念是什么?
    MSP包含7大原則,9大治理主題和6大流程  
    第一個部分是原則。在MSP中主要講項目集群如何才能成功,成功的項目集群管理所具備的特點。
    第二個部分類似項目管理中的生命周期,MSP稱為轉型流程,在不同的管理階段設定不同的管理重點,確保交付與收益之間的平衡。
    第三個部分是治理主題。治理是控制框架,項目群通過它達成其變化的目標,并使企業處于可見和受控的狀態。它包項目群管理所要關注的技術、管理重點,例如愿景、風險、收益實現等。

    4、MSP的核心價值體現在哪里?
    MSP的價值在于它可以應用到各種變革管理之中,為正在經歷變革的組織提供指導,如處于兼并重組中的組織、正在推行新機制的政府部門或是正在研發和推廣新產品新技術的企業等。
    當你有了一個明確的戰略方向時,MSP要做的是幫你繪制戰略地圖,確保所有項目能夠聚焦于這一戰略。在實施項目的過程中,我們要時刻關注戰略的穩定性,而非僅僅關注單個項目的收益。有很多組織在變革管理過程中過多地關注實現收益,而忽視了其目的是什么,最終導致偏離了原有的戰略目標。MSP強調保持平衡,在項目實施、收益、戰略等方面保持一種平衡。
    同時,MSP提出了項目群實施階段這個概念,一個歷時五年的變革,你要劃分為若干個項目群實施階段;在每一個實施階段,你要制定計劃、分析外部環境的影響,這是一個很重要的觀點。在項目群管理中,當多個項目都要實施時,很多組織過多地關注項目管理,而在項目實施的先后順序、管理重點方面缺乏合理安排,以至于最終影響到整體收益的實現。

    5、眾多機構會采用MSP來指導自己的項目集群管理,MSP有助于解決什么問題?
    采用MSP可以有效降低項目群失敗幾率。項目集群失敗的主要原因包括愿景定義不明確、利益相關方參與不充分、不能聚焦于收益、缺乏清晰的藍圖等,而這些正是MSP的主要內容。MSP包含了成功的項目群管理所應具備的所有特點,解決了項目群管理領域中的組織與戰略層面的項目管理、收益管理、項目設計及關聯性管理,以及資源合理分配等問題。如果一個組織能夠按照MSP進行管理,那么就會獲得更大的成功機率。

    6、不少企業目前還處于單項目管理階段,對項目集群也主要是采用單項目管理方法,引入MSP帶來哪些變化?
    在歐洲,MSP極大地推動了人們對項目管理的思考,并適時地給予了指導。正是由于MSP的出現,人們才真正意識到了項目集群和項目的區別。而在此之前,整個歐美地區,人們更多關注的是項目管理,對項目集群概念還很模糊。MSP 2003版發布,國際項目管理界開始意識到應該有比項目管理更進一層的東西,開始關注項目集群管理。MSP 2007版后,國際項目管理界認識到MSP是一種可行的方法,同時認識到項目管理、項目集群管理并沒有結束,還需要更高層面的項目組合管理。MSP 2011版發布,MSP來到中國。

    7、 PRINCE2與MSP區別和聯系?兩者兼容嗎?
    兩者都是OGC發布,完全兼容。組織高層的支持是取得MSP成功的重要特征。對比PRINCE2,實施MSP有一個很大的不同在于需要獲得組織更高層面的支持。獲得組織中層的支持就能夠實施PRINCE2,而如果沒有獲得組織高層的支持,實施MSP會很困難。在具備PRINCE2項目管理基礎的組織中,MSP能得到更好的執行和應用。


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