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  1. CMP 組織變革管理

    改變人們行為的關鍵是什么? 掌握變革管理的理論和實踐

    業務對齊

    OCM國際認證組織變革管理

    點擊進入課程總表

    CMP組織變革管理

    本認證計劃已納入歐洲多所商學院MBA教學! 成為高效的變革領導者 Leading Change and Organizational Renewal


    - Perform the role of a highly effective organizational change, transition or transformation manager.

    - Draw from a range of professional approaches to enable an organization to implement change smoothly.

    - Motivate and ease people into adjusting to organizational change.

    - Keep stakeholders engaged while an organization undergoes change or transformation.

    - Minimize the risks involved with unsuccessful organizational change initiatives.

    - Identify the roles needed to assemble teams most likely to deliver successful change.


    變革每天都在發生,譬如組織重組、新技術引入帶來的經營模式變化、并購、拆分、進入新市場或國界,流程優化帶來的組織角色模型的變遷。變革(Change)是一件需要認真對待的“大事”,它影響每個人,或激進或輕緩。對于變革,有人擁抱它,也有人害怕它。國際變革管理學院CMI于2012年榮耀發布了變革管理知識體系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK),其從理論高度和實踐可行性指導我們如何策劃、執行、支持、甚至是度過組織變革期,并告訴我們怎樣才能講變革變成新的常態(Business-as-usual)。

    變革管理與項目管理相輔相成,項目管理關注于“事實(facts)”- who, what, when, and how;而變革管理強調“why”和“personal”,它著重引導和鼓勵行為,提供途徑來參與變革。變革管理國際認證培訓是一個4天的連貫性培訓體系,通過考試可獲得APMG與BMI合作推出的CMP變革管理資格認證,由上海信息化培訓中心SITC首家引入國內。


    培訓目標

    掌握Change Management ?的理論和實踐,理解變革的影響,支持和準備執行“強加”的變革,組建有效的變革核心團隊,獲取干系人(stakeholders)的buy-in,處理組織和人員的抵觸情況,建立良好的人與人的工作關系,促動更多的變革。

    CMP Foundation

        - 理解組織文化與變革的模型及流程

        - 理解變革驅動力、變革治理結構和如何定義變革愿景

        - 理解如何支持人們和相關各方參與變革

        - 理解如何開發適合的溝通策略和計劃

        - 準備Foundation認證考試

    CMP Practitioner

        - 理解變革項目的關鍵原則

        - 理解變革所處的項目環境和如何管理變革

        - 理解組織如何引入、維持和嵌入變革

        - 準備中級Practitioner考試


    培訓對象

    企業和職能管理層、項目經理、組織變革臨時或全職顧問、執行層和執行層顧問、People Leads或HR管理層、任何對組織架構重組(reorganization)、組織開發(OD)有興趣的專業人士。


    課程大綱

    Foundation

    1.Change Management Context

    2. Change and the Individual

    3. Change and the organisation

    4.Stakeholder Strategy

    5. Communication and engagement

    6. Change impact

    7. Change readiness

    Practitioner

    8.Project Management - change initiatives, projects and programmes

    9.Sustaining Change

    10.Exam preparation


    學習方式

    小班授課,師生互動,案例研討和樣本計劃相結合,通過每個模塊的課堂實踐、實驗和演練對業務連續性概念有切身的體驗,激發學員全心熱情投入學習。

            70%講師授課,30%討論練習,小組討論同行交流,鼓勵提問講師個別輔導,角色扮演體驗





    聯絡報名

    歡迎立即聯系SITC相關培訓負責人垂詢培訓課程相關事宜。

    聯系人:高源

    聯系電話:021-62126724

    電子郵箱:gaoy@shic.gov.cn

    全國統一熱線:4008808369



    我要報名
    編號 課程名稱 課程縮寫 課程類別 天數 班次
    SC32 OCM國際認證組織變革管理 CMP NEW 4 3期/年
    一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
    23-26 11-14 13-16 27-30 4-7

    CMP培訓日程


    第一天

    變革管理一覽

        The Change Management Context

        Learning and the individual

        Learning process and styles

        Learning dip

        Key roles in organizational change

        Drivers of change

        Developing vision

    變革與個人

        Models of individual change

        Motivation

        Individual differences

    變革與組織

        Metaphors of organizations

        Organization culture and change

        Models of change

    變革組織重組、并購、拆分等情景


    第二天

    干系人戰略

        Principles

        Identifying and segmentingstakeholders

        Personas and empathy maps

        Stakeholder mapping

        Influencing strategies

    溝通、聯絡

        Communications biases

        Feedback and communicationsapproaches

        Communicating change – factors,barriers and approaches

        Communications channels (Push-Pull& Lean-Rich)

        Planning communications

    HR角度看,如何與人打交道促進組織變革的成功

    變革影響

        Identifying and assessing changeimpact

        Stakeholder impact assessment

        Change severity assessment


    第三天

    變革就緒評估

        Motivation to change and supportingindividuals

        Change agent networks

        Building organizational changereadiness

    變革團隊

    有效的團隊開發

    處理抵制

    項目經理與項目管理在變革管理中的角色

        Project Management – changeinitiatives, projects and programmes

    維持變革的狀態

        Change levers

        Levels of adoption

        Reinforcing systems


    Practitioner從業者階段考前輔導

    Prosci Change Management – ADKAR模型

    完整CM案例分析


    第四天

    上午 - Foundation基礎階段考試(40 mins)

     下午 - Practitioner從業者階段考試(2.5 hours)




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    CMP考試認證


    考試形式

    Change Management Foundation基礎階段考試時間40分鐘,單選題,每份試卷50 道題,答對25題(正確率為 50%)才能通過考試;

    Change Management Practitioner從業者階段考試時間2.5小時,情景題,每份試卷80道題,答對40道(正確率為 50%)才能通過考試。



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    上海信息化培訓中心資深講師:擁有IT 服務管理高級ITIL Expert認證,PMP項目管理認證,PRINCE2項目管理資格認證,P3O項目管理辦公室認證。在國內外成功實施過包括電信、金融、制造業、政府、運輸業等多行業的變革項目。從2002年開始成為上海信息化培訓中心專聘講師,為多家知名企業提供成功的IT服務管理培訓課程。良好的傾聽能力以及為客戶提供的堅實可靠的建議使他在上海信息化培訓中心的培訓中表現優異。他輔助客戶理解知識概念并輔助把國際最佳實踐應用到客戶各自不同的實際環境中去,在多個行業擁有豐富經驗。



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    CMP常見問答


    1. CMP組織變革管理旨在解決什么關鍵問題?

    change and the individual

    變革的個人層面

    Unlock resistance to change

    解鎖對變革的抵制

    change and the organization

    變革的組織層面

    Enable teams to work effectively to deal with and embrace change

    使團隊更有效地擁抱變革

    communication and stakeholder engagement 

    溝通與關鍵干系人參與

    Speed up the implementation of change initiatives.

    加速變革項目實施推進


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