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  1. BRMP 業務關系管理

    如何創建共贏意識、評估戰略關系、處置供需平衡,提升業務關系管理成熟度。

    業務對齊

    BRMP業務關系管理

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    BRMP 業務關系管理專家

    Evolve culture, build partnerships, drive value and satisfy purpose.

    BRMP幫助學員充分掌握業務關系管理的知識和相關技能,成為合格的業務關系經理(BRM)或業務合作伙伴這樣的角色。BRMP培訓課程幫助學員對業務關系管理有充足和知識和理解力,能夠建立提供商(比如IT、HR、Finance)與業務關系、創建共贏意識、評估戰略關系和處置供需平衡,以及提升業務關系管理成熟度。

    持有BRMP資格證書可以展示您的若干專業能力:

    O    理解如何做為一名值得信任的顧問(Trusted Advisor),對業務戰略定制做出貢獻,以及引導或約制業務對服務提供方的需求(比如IT, HR, Finance, Consulting等服務)

    O    理解如何使用組合管理(Portfolio Management)的學科和其技術來最大化并且實現業務價值
    O    理解如何執行業務轉型管理,以及最小化‘價值漏失’(Value leakage)的風險
    O    理解業務關系經理在服務管理中的定位,以及如何將服務和服務級別與業務需求匹配

    培訓對象

    針對服務組織高管(比如CIO, IT Business Partners、HR/Finance Business Partners)
    業務合作伙伴、咨詢顧問等

    培訓目標

    幫助學員充分掌握業務關系管理的知識和相關技能
    II    協助學員成為合格的業務關系經理(BRM)或業務合作伙伴這樣的角色
    II    理解業務關系管理BRM在組織業務戰略方面方面的作用
    II    應用組合管理方法和技巧來優化業務價值實現
    II    理解有效的溝通原則

    學習方式

    II    小班授課,師生互動,案例研討和樣本計劃相結合,通過每個模塊的課堂實踐、實驗和演練對業務連續性概念有切身的體驗,激發學員全心熱情投入學習。
    II    70%講師授課,30%討論練習,小組討論同行交流,鼓勵提問講師個別輔導,角色扮演體驗

    課程內容

    II    業務關系管理的術語、角色、和能力
    II    戰略合作伙伴關系
    II    業務IQ
    II    組合管理
    II    業務轉換管理
    II    提供商領域
    II    業務關系與戰略溝通

    課時

    2天

    繼續課程

    II    CBAP 業務分析師
    II    CMP 組織變革管理
    II    ITIL 4 Foundation
    II    TOGAF 企業架構

    繼續課程

    ◇    CBAP 業務分析師
    ◇    CMP 組織變革管理
    ◇    ITIL 4 Foundation
    ◇    TOGAF 企業架構

    SITC培訓優勢

    1.SITC自1998年起20年的高端IT管理培訓,開創了ITGM五方課程體系和5A級服務承諾,為500強領先企業提供高品質服務。
    2.中國第一批舉辦BRMP業務關系管理的培訓機構,豐富落地實施與培訓經驗.
    3.長期簽約BRMP講師團隊均來自一線的技術專家,授課結合豐富的業務分析和管理實戰經驗
    4.積累了符合企業在職人員技能提升的豐富培訓經驗,以案例分析和分享來展示BRMP關鍵知識點,高度符合成人的學習規律。
    5.強調高效實戰的小班授課,學友與講師充分課堂互動,全面提升學員工作能力。
    6.上海市區百年人文地段花園別墅詩意課堂環境,沉浸式學習體驗。
    7.國際講師團隊,可提供全英文授課,滿足了來自外籍學員的培訓需求。
    8.在上海定期舉辦公開課持續滾動開班,應邀到全國各集團企業提供業務分析師上門團培內訓、咨詢與服務,資深講師領銜指導。

    升職加薪想培訓,加油充電來中心

    上課日期上課地點上課形式培訓費用
    提前報名上海面授課堂教學咨詢

    ◇ SITC公開課上課地點在上海市華山路1076號,教學環境市中心百年花園洋房。

    ◇ 可應邀到全國各地上門提供企事業單位團培內訓。

    繼續課程:

    PRINCE2國際認證項目管理從業資格

    PMP項目管理

    AgilePM敏捷項目管理從業資格

    TOGAF總體架構規劃

    聯絡報名

    歡迎立即聯系SITC相關培訓負責人垂詢培訓課程相關事宜。

    全國統一熱線:4008808369
    手機/微信:18116032158

    我要報名
    編號 課程名稱 課程縮寫 課程類別 天數 班次
    SC32 BRMP業務關系管理 BRMP NEW 3 3期/年
    一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
    1-4 18-20 18-19 23-24

    BRMP培訓日程

    第一天

    ·        業務關系管理的術語、角色、和能力

    o  定義BRM

    o  業務關系管理房子模型(House of BRM)的元素 – 4項核心能力和6項勝任能力

    o  BRM角色的服務標準

    o  在戰略供給和運營模型的環境中對BRM的需求

    o  4種常見方式讓BRM與業務合作伙伴一致

    ·        BRM上下文中的關鍵概念

    o  3BRM的隱喻

    o  服務提供商能力模型的元素

    o  典型的BRM活動

    o  業務-提供商成熟度模型

    o  BRM成熟度模型的5個級別

    o  戰略BRM和戰術BRM的區別

    案例分析業務關系管理在跨國公司的“玩法”

    ·        戰略合作伙伴關系

    o  關于戰略合作伙伴管理的基本定義

    o  信譽度

    o  需求管理和“需求塑型”

    o  業務-提供商匹配模型元素間的關系

    o  第五級成熟度BRM中戰略合作伙伴的特性

    o  決策周期

    o  戰略關系管理流程的5個階段

    o  工具鏈接業務驅動力到技術

    o  工具構建客戶價值結構

    o  工具診斷關系的質量水平

    o  工具關系價值匹配

    o  工具關系改善策劃

    o  工具 –On-a-Page關系戰略

    o  工具修復壞掉的關系

    案例分析“交互”與“交錯”實踐認識

    ·        業務IQ

    o   業務能力

    o   價值管理,“價值遺漏”的主要原因

    o   工具業務能力路線圖

    o   業務-供應商匹配模型的壁壘如何帶來“價值遺漏”

    o   業務價值優化

    o   價值管理方法和流程

    o   業務目標和結果

    案例分析 – IT價值管理的落地

    第二天

    ·        組合管理

    o   組合管理定義

    o   使用組合平衡

    o   項目、項目集、項目組合的區別

    o   投資生命周期

    o   Markowitz組合有效邊界理論和應用

    o   Weill/Broadbent對于基礎架構的定義和投資分類

    o   治理、RACI

    案例分析項目組合管理、EPMO、Business Development的實踐

    ·        業務轉換管理

    o   業務轉換管理的4種方式

    o   Gleicher公式

    o   需求治理能力

    o   BTM5個關鍵角色

    o   組織變革的原則

    o   如何推進突發業務變化和轉換

    o   業務轉換的“黑洞”原因

    案例分析如何一步一步進行BTM和組織變革

    ·        提供商領域

    o   什么是服務

    o   服務的價值

    o   服務共享中心、全球化和價值化

    案例分析全球化服務組織(IT, HR, Finance)的建立

    ·        業務關系與戰略溝通

    o   非口頭溝通的百分比

    o   EQ - TravisBradberryJean Greaves的情商勝任能力

    o   聽的藝術

    o   說服別人的技術 – Robert B. Cialdini的說服哲學

    o   影響別人的技術

    o   工具改變他人

    o   如何裝裱溝通的消息

    o   如何表達獨一無二的價值提議(Value Proposition)

    案例分析溝通的若干細節和規則

     


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    BRMP考試

    閉卷  40分鐘   50道 單選題  答對50%(25/50)通過
    通過BRMP 考試,可獲得BRMP 業務關系管理專業證書

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    歡迎立即聯系SITC相關培訓負責人垂詢培訓課程相關事宜。

    全國統一熱線:4008808369
    手機/微信:18116032158


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